La mappa può diventare blu per i seguenti motivi:
- Spazio di archiviazione insufficiente sul dispositivo. Controlla lo spazio di archiviazione disponibile ed elimina i file superflui.
- Il dispositivo sta per esaurire lo spazio di archiviazione. Questo problema può verificarsi quando si utilizza un dispositivo obsoleto o lo spazio di archiviazione è quasi esaurito. Prova a effettuare l'accesso da un altro dispositivo con più spazio di archiviazione disponibile o a eliminare i file superflui.
- Errore durante il download dei dati. Questo problema può verificarsi se la rete è instabile durante l'aggiornamento delle risorse. Libera spazio sul dispositivo e ricarica i dati.
Se nessuna delle soluzioni elencate dovesse funzionare, contatta l'assistenza clienti.