Il pagamento non è andato a buon fine perché la rete ha sperimentato problemi di instabilità durante la procedura di pagamento.
Se a lunga distanza dal pagamento non hai ancora ricevuto la ricompensa, contatta l'assistenza clienti e specifica l'importo e il momento del pagamento e il numero d'ordine. L'assistenza clienti verificherà l'ordine e risolverà il problema il prima possibile.