出现卡顿时，请先前往谷歌商店或APP store 查看是否有更新的游戏版本。如果有，请更新后再次尝试。如果没有，请按以下步骤操作：
导致这一问题的可能情况及解决方法：
1.网络不稳定。请在打开游戏前，确保您的网络非常流畅。否则您有可能面临进程丢失等问题。
2.设备存储空间不足。若您的设备存储空间不足以运行游戏，则有可能出现闪退等问题。不同设备对存储空间的需求不同。
3.没有打开性能模式。性能模式可以让您的游戏更加流畅，请在设置界面中开启。
4.若您的游戏只在多个人物说话时闪退，请联系我们的客服人员。我们将为您跳过该剧情