Wenn im Spiel Lags auftreten, überprüfe bitte zunächst im Google Play Store oder App Store, ob ein Update für das Spiel verfügbar ist. Falls eine neue Version verfügbar ist, aktualisiere das Spiel bitte und überprüfe, ob das Problem dadurch behoben werden konnte. Falls du bereits die aktuelle Version des Spiels verwendest, befolge bitte diese Schritte:
Mögliche Ursachen und Lösungen für dieses Problem:
1. Instabiles Netzwerk. Überprüfe deine Netzwerkverbindung, bevor das Spiel startet. Andernfalls können Probleme wie Fortschrittsverlust auftreten.
2. Unzureichender Speicherplatz. Falls auf dem Gerät nicht genügend Speicherplatz zur Verfügung steht, um das Spiel auszuführen, kann das Spielabstürze und andere Fehler zur Folge haben. Der benötigte Speicherplatz ist von Gerät zu Gerät unterschiedlich.
3. Der Performance-Modus wurde deaktiviert. Nutze den Performance-Modus, um das Spiel flüssig ausführen zu können. Du kannst diese Option in den Einstellungen aktivieren.
4. Falls das Spiel nur während Dialogen zwischen Charakteren abstürzt, kontaktiere bitte den Kundenservice. Wir können die Szene für dich überspringen.