La carte devient en général bleue pour les raisons suivantes :
1. Espace de stockage insuffisant sur votre appareil. Veuillez vérifier l'espace de stockage de votre appareil et supprimer les fichiers inutiles.
2. Espace de stockage total insuffisant. Ce problème peut survenir lorsque vous utilisez un ancien appareil ou avez un espace de stockage total trop faible. Essayez de vous connecter sur un autre appareil avec plus d'espace de stockage ou supprimez davantage de fichiers inutiles.
3. Erreur de téléchargement des données. Ce problème peut survenir si vous êtes en train de télécharger de nouvelles ressources alors que le réseau est instable. Faites de la place sur votre appareil et rechargez les données.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez contacter un agent du service clientèle.