ご不便をおかけして申し訳ございません。同じ現象がまた発生した場合には、以下の手順に従って対処してください。
1. ネットワーク接続をご確認ください。接続が安定していないと、宝箱が機能しません。
2. お使いの端末のストレージに充分な空き容量があるかどうかをご確認ください。
3. 上記のどちらにも問題がないという場合は、カスタマーサービスの担当者に連絡し、広告の再生ができない状況なのか、それとも広告は再生されるが報酬を受け取れない状況なのかをお伝えください。情報をいただいた後、開発者が可能な限り早くシステムの最適化を行い、問題を解決いたします。