ゲーム内でラグが発生している場合には、まずGoogle Play StoreまたはApp Storeを開き、最新バージョンが配信されていないかどうかをご確認ください。配信されている場合、更新した後に再度お試しください。そうでない場合には、以下の手順に従ってください。
考えられる原因と解決策:
1. ネットワークが不安定。ゲームを起動する前に、お使いのネットワークが安定しているかどうかをご確認ください。ネットワークが不安定である場合、進捗状況を失うなどの問題が発生する場合があります。
2. お使いの端末のストレージ容量が不足している。お使いの端末にゲームを実行するのに必要なストレージ容量がない場合、クラッシュやその他の問題が発生することがあります。必要なストレージ容量は端末によって異なります。
3. パフォーマンスモードが無効になっている。パフォーマンスモードは、ゲームをよりスムーズに動作させることができます。設定から有効にしてください。
4. 複数のキャラクター間の会話の際にのみゲームがクラッシュする場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。該当のシーンをスキップいたします。