불편을 드려서 죄송합니다. 같은 상황이 다시 발생하면 다음을 순서대로 따라해 보세요:
1. 네트워크 연결을 확인하세요. 상자가 작동하려면 연결이 안정적이어야 합니다.
2. 장치에 저장 공간이 충분한지 확인하세요.
3. 위의 원인이 아닌데도 문제가 발생했으면 고객 서비스 담당자에게 연락하여 광고가 재생되지 않는지, 아니면 광고는 재생되었는데 보상을 받지 못했는지 설명해주세요. 상황을 전달받는 대로 저희 개발팀이 최대한 빨리 시스템을 최적화하여 문제를 해결하겠습니다.