Normalmente, o mapa fica azul pelos seguintes motivos:
- Espaço de armazenamento insuficiente no dispositivo. Verifica o espaço de armazenamento do teu dispositivo e limpa os ficheiros desnecessários.
- O teu dispositivo está a ficar sem espaço de armazenamento. Poderás deparar-te com este problema quando estás a utilizar um dispositivo antigo ou com pouco espaço de armazenamento. Podes tentar iniciar sessão num dispositivo diferente e com mais espaço ou remover os ficheiros desnecessários.
- Erro de transferência de dados. Este problema pode ocorrer caso estejas a atualizar os recursos quando a ligação se encontra instável. Liberta algum espaço no dispositivo e volta a carregar os dados.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, entra em contacto com um agente de apoio ao cliente.